(中文系 黄云和)系办公室工作面广，事杂，既是上传下达的桥梁，又是左右沟通的纽带，千头万绪，事如乱麻，不用心做难做好，不用脑想做不成，不以科学发展观为指导谈何成效。各系办公室如此，中文系办公室更是如此。在系大，人多，办公人员相对少的情况下工作，要想与其他系高效率工作，必须坚持以科学发展观为指导，全面准确地把握科学发展观的深刻内涵和基本要求，并将科学发展观真正落实到工作实处。

我是这样在科学发展观指导下，开展中文系办公室工作的：

一、以人为本，构建和谐。系办是“服务”的场所，开展一切工作都要把师生的根本利益作为自己工作的出发点和落脚点，充分考虑教师工作和学生学习的积极性、主动性和创造性。切切实实为师生创造良好的工作和学习环境。我努力做到了以下几点：

1、改善办公环境。让师生走进办公室有一个座的地方，有一杯茶喝，走进办公室如走进自己温馨的家。

2、尊重教师，爱护学生。教师走进办公室叫一声：“老师，请坐！”学生走进办公室和蔼地问一声：“有什么事吗？”尽量为师生解决实际问题，努力为师生做好服务。

3、“上传下达”，急事急办。接到学校和各部门文件、电话通知及时处理，尽快让学校的文件精神和电话通知内容传达到师生每一个人。特别是涉及师生个人利益的，如晋升职务，评优评先等等反复通知到个人，以免耽误。

系办工作只要全心全意为师生服务，就能充分调动师生工作、学习的积极性、主动性和创造性，才能开创一个良好的和谐的工作局面。

二、坚持理论和实际相结合，因事制宜、因时制宜地把科学发展观的要求贯穿于系办各项工作。

考虑到中文系系大，人多，事多，办公室人员相对少的实际，很多时候，事情忙不过来，我们因事制宜、因时制宜安排了08级文秘班的同学2—3名每天到系办协助工作。这样，既为文秘班同学提供了实践的平台，锻炼了他们的能力，系办工作也能按时按质按量完成。

三、用科学方法提高办事效率。原来，学校或各部门有什么工作安排到系办，我们都用电话通知各学生各教师，既费时又没效率，有时因教师学生上课还不能及时通知到位，影响工作进程。2009年4月中文系办开通了“企信通”，任何通知都用“短信”方式发送，非常方便、快速、简洁，并且还节约办公成本，因为“企信通”包月60元，可发800条短信。这一方法运用以来，大大提高了办公效率。

中文系办工作，我正在摸索，在以后的工作中，我将继续坚持以科学发展观为指导，努力把中文系办公室工作做得更好。